A fejlesztéseknél mindig kulcskérdés, hogyan fogadják azokat a felhasználók. A Colibri esetében a célcsoport a sofőrök. Egy új rendszer lehetőség is lehet, de akár ellenállást is kiválthat, ha nem értik, hogyan szolgálja az ő munkájukat.
Az alábbi videóból kiderül, hogy a Colibri EcoScore System tapasztalatai egy irányba mutatnak. Ha a sofőr látja az eredményét, ha érzi a fejlődést és megérti a rendszer logikáját, akkor nem csak elfogadja, hanem részévé teszi a mindennapjaiknak.
